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A rede social X (antigo Twitter) enfrentou uma instabilidade na manhã desta terça-feira (18/11), impedindo milhares de usuários de acessarem a plataforma. A falha levou internautas a migrarem para outras redes, como o Instagram, para comentar a queda e relatar dificuldades de login.
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Relatos apontam que não apenas a rede X está instável, mas também outros sites como ChatGPT e Amazon, em vários países. Segundo usuários, esses serviços tiveram falhas paralelas, sugerindo uma possível ligação com a Cloudflare, empresa que oferece proteção e gerenciamento de tráfego na internet. No portal Downdetector, que coleta queixas de usuários, foram reportadas 5.141 reclamações sobre a Cloudflare às 9h08. Já a rede X somou 1.213 queixas por volta das 8h42. Além disso, sistemas bancários (como Bradesco e Banco do Brasil), o Canva e até o jogo League of Legends registraram instabilidade nos relatos.
Até o momento, a causa da queda não está confirmada, mas os sinais indicam falhas tanto no site quanto no aplicativo da X. A Cloudflare, por sua vez, publicou um comunicado dizendo que já investiga o ocorrido. No próprio canal de status da empresa, há indicações de que sistemas de suporte ao cliente enfrentavam problemas, justamente em uma data em que manutenções já estavam programadas para certas regiões. Curiosamente, o site de status de interrupções da Cloudflare também chegou a ficar inacessível durante a manhã.
A Cloudflare aparece no centro dos relatos porque seu software é usado por centenas de milhares de empresas ao redor do mundo como uma espécie de “buffer” entre servidores e usuários finais. Ele age para proteger sites contra tráfego excessivo ou ataques, funcionando como uma barreira de segurança. Por isso, quando a Cloudflare enfrenta qualquer falha, diversos serviços que dependem dessa estrutura também podem apresentar instabilidade ao mesmo tempo, exatamente o que usuários perceberam ao longo da manhã.
